Dodací a dopravní podmínky

DODACÍ A DOPRAVNÍ PODMÍNKY PRO ČR

Poštovné je ZDARMA u objednávek nad 5 000 Kč. Dobírka je zpoplatněna 20 Kč.

 

Způsob dopravy

	Cena	Kdy budu mít balíček?
Výdejní místo Bechyně	ZDARMA	Pro vyzvednutí objednávky prosím vyčkejte na informační SMS nebo email, že je objednávka připravena k vyzvednutí.
Zásilkovna - výdejní místa	55 Kč	Pro vyzvednutí objednávky na výdejním místě prosím vyčkejte na informační SMS nebo email, že je objednávka připravena k vyzvednutí.
Česká pošta - doručení na adresu	60 Kč	objednávky do 12:00 hod – vyzvednutí následující pracovní den na vybraném výdejním místě.
PPL - doručení na adresu	120 Kč	objednávky do 16:00 hod - doručení následující pracovní den

Pozn. uvedené doby dodání platí, pokud je zboží skladem.

 

Vámi objednané zboží, které máme skladem, odesíláme v den objednání (při objednání v pracovní den do 16 hod.), nebo nejpozději následující pracovní den.

Pokud zboží není skladem, řídí se dodací lhůty údajem "Doba dodání", uvedeným u každého produktu. Pokud by měla být dodací lhůta delší, budeme vás kontaktovat.

ČESKÁ POŠTA – doručení na adresu

U objednávky účtujeme poštovné, které činí 60 Kč. Poštovné není účtováno při objednávce nad 5 000 Kč.

Česká pošta vám doručí vaši zásilku již následující pracovní den. Bude vás také informovat prostřednictvím SMS nebo emailem o převzetí a doručování zásilky. V den předání zásilky České poště jste také z naší strany informováni emailem.

Prostřednictvím webového formuláře na www.ceskaposta.cz/zmenadispozice si můžete v den odeslání změnit termín a místo doručení vaší zásilky dle svých časových možností a požadavků.

Pokud nebudete zastiženi doma, obdržíte od České pošty oznámení o uložené zásilce. Zásilka bude na poště uložena 7 dní. Pokud není vyzvednuta, vrací se po 7 dnech zpátky k nám. Za opětovné zaslání účtujeme poštovné.

Odkaz pro sledování vaší zásilky naleznete zde: On-line sledování balíku České pošty.

Můžete také využít aplikaci České pošty pro chytré telefony, která umožňuje například sledování zásilky nebo vyhledání pošty Aplikace pro iPhone a Android.

PPL

U objednávky účtujeme poštovné nebo poplatek za vyzvednutí na výdejních místech PPL ParcelShop, který činí 120 Kč. Poštovné není účtováno při objednávce nad 5 000 Kč.

PPL vám doručí vaši zásilku již následující pracovní den. Řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti. Zásilka vám bude standardně doručena v pracovní dny (8–18 hod).

Ve vybraných lokalitách (možno ověřit zde) je také možné zvolit večerní doručení a to od 17 do 21 hod.

V den předání vaší zásilky přepravci PPL jste z naší strany informováni zprávou nebo emailem.

V případě nezastižení vám bude zanecháno oznámení a doručující pracovník se vám pokusí doručit vaši zásilku ještě jednou následující pracovní den. Při opětovném nezastižení vám bude zanecháno oznámení o uložení zásilky na depu přepravce. Doba uložení zásilky je 10 dní. Informace o možnosti vyzvednutí si vaší zásilky na depu přepravce naleznete po zadání vašeho PSČ v poli "Vyhledání pobočky".

 

Odkaz pro sledování vaší zásilky naleznete zde: On-line sledování balíku PPL

Sledovat svoji zásilku a zjistit potřebné informace můžete i pomocí chytrých telefonů díky aplikacím iPhone a Android.

Osobní odběr

Zboží lze také osobně vyzvednout ZDARMA na výdejním místě v Bechyni. Objednávku je možné zaplatit hotově či platební kartou. I v případě osobních odběrů je nutné vytvořit objednávku předem. Zboží si nevyzvedávejte bez předchozího upozornění, o možném termínu vyzvednutí budete informováni na Váš mobilní telefon a e-mail.

Výdejní místo:
EquiRáj
Plechamr 290
391 65 Bechyně
 
Po – Pá 15:00 – 19:00 hod.
Pokud nás chcete navštívit mimo tuto pracovní dobu, domluvte si individuání termín, rádi Vám vyjdeme vstříct
 

Výdejní místa , ZÁSILKOVNA s.r.o.

Kromě výdejního místa v Praze můžete pro osobní odběr vašich zásilek za poplatek 55 Kč (při objednávce nad 5 000 Kč ZDARMA) využít také dalších 925 výdejních míst společnosti Zásilkovna, s.r.o., jejichž seznam naleznete zde

Objednáte-li si do 12 hod., zboží si můžete na zvoleném výdejním místě vyzvednout následující pracovní den.

Ve chvíli, kdy bude zboží doručeno na zvolené výdejní místo, zašle vám společnost Zásilkovna, s.r.o. SMS zprávu/e-mail s informací, že zásilka je připravena k vyzvednutí. Na vyzvednutí zásilky máte 7 pracovních dní. Pokud to do 4. pracovního dne nestihnete, bude vám znovu odeslána SMS zpráva/e-mail s připomenutím. Zboží si můžete vyzvednout kdykoliv během dne podle otevírací doby daného výdejního místa. Ve většině výdejních míst je možné zásilku vyzvednout v době 9.00 – 18.00 hodin, na vybraných výdejních místech v Praze i o víkendu. Bližší informace o výdejním místě, naleznete v košíku po zvolení dopravy uloženky.

Zboží je na většině výdejních míst možné platit kartou i hotově.

Pohyb zásilky můžete sledovat zde

Pokud si nemůžete zásilku do daného termínu vyzvednout, budete o možnosti prodloužení uložení zásilky na zvoleném výdejním místě informování e-mailem od spol. Zásilkovna, s.r.o.